İkna Teknikleri Eğitimi

İkna Teknikleri Eğitimi nedir, ne kazandırır?

Bir fikri yöneticisine kabul ettirmesi, bir projeye destek toplaması ya da müşteriyi karara yaklaştırması gereken çalışanlar için. Cialdini'nin etki ilkelerini, karşı tarafın motivasyonunu okumayı ve itirazı yönetmeyi rol çalışmalarıyla çalışırız. Etik sınırlar baştan konuşulur, manipülasyonla etki arasındaki çizgi netleşir. Program sınıfta kalmaz: içerik eğitim öncesi ihtiyaç analiziyle kurumunuza göre netleşir, eğitim süresinin %60–70'i uygulamayla geçer ve her katılımcı sonrasında uygulayacağı bir planla ayrılır.

Kimler katılmalı?

İç ve dış paydaşlarını bir öneri, karar ya da değişiklik konusunda ikna etmesi gereken tüm çalışanlar için.

Program sonunda kazanılacaklar

• ✓Cialdini'nin altı etki ilkesini iş durumlarında tanır
• ✓Karşı tarafın önceliklerini ve kaygılarını görüşme öncesinde analiz eder
• ✓Önerisini karşı tarafın kazancıyla başlayan bir argüman yapısında kurar
• ✓İtirazı dinleyip netleştirerek kanıta dayalı yanıt verir
• ✓Etki kurarken baskı ve yanıltma içeren yöntemlerden kaçınır
• ✓Gerçek bir ikna görüşmesini rol çalışmasıyla prova eder

Program içeriği

1. 01
   İknanın psikolojisi

   Cialdini ilkeleri reklam, toplantı ve satış örnekleriyle incelenir.

   ≈ 1,5 sa
2. 02
   Karşı tarafı anlamak

   Paydaş analizi şablonuyla karar vericinin öncelikleri ve kaygıları çıkarılır.

   ≈ 1 sa
3. 03
   Argüman kurmak

   Kendi önerileri için sorun, çözüm, kazanç ve kanıt sırasıyla bir konuşma akışı yazılır.

   ≈ 1 sa
4. 04
   İtiraz yönetimi

   Sık duyulan itirazlar toplanır, eşli uygulamayla yanıt seçenekleri denenir.

   ≈ 1,5 sa
5. 05
   Etik sınırlar

   Etki ile manipülasyon arasındaki çizgi kısa vakalar üzerinden tartışılır.

   ≈ 0,5 sa
6. 06
   İkna görüşmesi provası

   Katılımcılar gerçek bir durumu gözlemcili rol çalışmasıyla canlandırır.

   ≈ 1 sa

Eğitim yöntemi

Sık sorulan sorular

İlgili soft skills eğitimleri