Duygusal Zekâ Merkezli Takım Yönetimi Eğitimi

Duygusal Zekâ Merkezli Takım Yönetimi Eğitimi nedir, ne kazandırır?

Ekip içinde gerginlikleri, sessiz kalan çalışanları veya duygusal tepkilerle alınan kararları fark eden takım liderleri ve üyeleri için bir günlük uygulama. Duygusal zekânın dört alanını takımın günlük iletişim anlarına uygulayarak çalışıyoruz. Katılımcı kendi tetikleyicilerini tanır, zor bir konuşmayı sakin ve net yürütmeyi rol çalışmalarında dener. Program sınıfta kalmaz: içerik eğitim öncesi ihtiyaç analiziyle kurumunuza göre netleşir, eğitim süresinin %60–70'i uygulamayla geçer ve her katılımcı sonrasında uygulayacağı bir planla ayrılır.

Kimler katılmalı?

Takım içinde iletişim, çatışma ve motivasyon konularında daha bilinçli davranmak isteyen ekip liderleri ve çalışanlar için.

Program sonunda kazanılacaklar

• ✓Kendi duygusal tetikleyicilerini ve bunlara verdiği tipik tepkileri tanımlar
• ✓Gergin bir anda tepki vermeden önce durup yanıtını seçer
• ✓Ekip arkadaşının duygusunu sözel ve sözsüz ipuçlarından okur ve dile getirir
• ✓Zor bir geri bildirimi suçlamadan, davranışa odaklanarak iletir
• ✓Takım toplantısında herkesin söz aldığı bir konuşma düzeni kurar
• ✓Çatışmayı ortak ihtiyaçları ortaya koyarak çözüme bağlar

Program içeriği

1. 01
   Duygusal zekânın dört alanı

   Öz farkındalık, öz yönetim, sosyal farkındalık ve ilişki yönetimi kısa bir öz değerlendirmeyle ele alınır.

   ≈ 1 sa
2. 02
   Tetikleyiciler ve tepki yönetimi

   Katılımcılar yaşadıkları gergin bir iş anını analiz eder, durma ve yeniden çerçeveleme tekniklerini dener.

   ≈ 1,5 sa
3. 03
   Empati ve duyguyu okumak

   Kısa video sahneleri üzerinden ekip üyelerinin duygusal durumu ve ihtiyacı yorumlanır.

   ≈ 1 sa
4. 04
   Psikolojik güvenlik ve takım iklimi

   Takımda soru sormayı ve hata bildirmeyi kolaylaştıran lider davranışları grup atölyesinde çıkarılır.

   ≈ 1 sa
5. 05
   Zor konuşmalar ve çatışma

   Gerçek takım senaryolarıyla rol çalışması yapılır, gözlemci geri bildirimiyle konuşma tekrar denenir.

   ≈ 1,5 sa
6. 06
   Takım taahhütleri

   Katılımcılar takımlarına taşıyacakları üç davranış taahhüdünü yazar ve paylaşır.

   ≈ 0,5 sa

Eğitim yöntemi

Sık sorulan sorular

İlgili soft skills eğitimleri