Etkili Geri Bildirim Teknikleri Eğitimi
Geri bildirimi yıl sonu değerlendirmesine bırakan ya da verdiğinde savunmayla karşılaşan yöneticiler ve İK ekipleri için.
Etkili Geri Bildirim Teknikleri Eğitimi nedir, ne kazandırır?
Geri bildirimi yıl sonu değerlendirmesine bırakan ya da verdiğinde savunmayla karşılaşan yöneticiler ve İK ekipleri için. Program, SBI modeliyle davranışa odaklı geri bildirim vermeyi, takdiri somutlaştırmayı ve zor konuşmaları yapılandırmayı kameralı uygulamalarla çalışır. Katılımcı, ertesi gün ekibinde kullanabileceği bir konuşma çerçevesiyle ayrılır. Program sınıfta kalmaz: içerik eğitim öncesi ihtiyaç analiziyle kurumunuza göre netleşir, eğitim süresinin %60–70'i uygulamayla geçer ve her katılımcı sonrasında uygulayacağı bir planla ayrılır.
Kimler katılmalı?
Ekip yöneten yöneticiler ile performans ve gelişim görüşmelerini destekleyen İK uzmanları için.
Program sonunda kazanılacaklar
- ✓Geri bildirimini SBI modeliyle durum, davranış ve etki sırasında kurar
- ✓Genel övgü yerine somut davranışa dayanan takdir cümlesi kurar
- ✓Gelişim geri bildirimini savunmaya yol açmadan açar ve sonuca bağlar
- ✓Karşı tarafın itirazını dinleyip ortak bir eylem üzerinde anlaşır
- ✓Kendisine gelen eleştirel geri bildirimi soru sorarak netleştirir
Program içeriği
- 01Geri bildirimin işlevi≈ 1 sa
Takdir, gelişim ve değerlendirme geri bildirimi ayrılır, katılımcılar son verdikleri geri bildirimi çözümler.
- 02SBI modeli≈ 1,5 sa
Yargı içeren cümleler durum-davranış-etki yapısına eşli çalışmada çevrilir.
- 03Somut takdir≈ 0,5 sa
Ekip üyeleri için davranışa dayalı takdir cümleleri yazılır ve sesli denenir.
- 04Gelişim geri bildirimi ve zor konuşma≈ 1,5 sa
Tekrarlayan gecikme ve kalite sorunu senaryolarında rol çalışması yapılır, gözlemci not alır.
- 05Geri bildirim almak≈ 1 sa
Savunmaya geçmeden dinleme ve netleştirici soru sorma, eşli çalışmalarla uygulanır.
- 06Kameralı uygulama≈ 1 sa
Her katılımcı kısa bir geri bildirim görüşmesi yapar, kayıt grup içinde izlenip değerlendirilir.
Eğitim yöntemi
Kameralı uygulamaRol çalışmasıEşli uygulamaVaka analiziKuruma özel en az 3 vaka çalışmasıSık sorulan sorular
Etkili Geri Bildirim Teknikleri Eğitimi nedir?
Geri bildirimi yıl sonu değerlendirmesine bırakan ya da verdiğinde savunmayla karşılaşan yöneticiler ve İK ekipleri için. Program, SBI modeliyle davranışa odaklı geri bildirim vermeyi, takdiri somutlaştırmayı ve zor konuşmaları yapılandırmayı kameralı uygulamalarla çalışır. Katılımcı, ertesi gün ekibinde kullanabileceği bir konuşma çerçevesiyle ayrılır.
Katılım sertifikası veriliyor mu?
Evet. Programı tamamlayan her katılımcıya katılım sertifikası verilir.
Eğitim kaç gün sürüyor?
Önerilen süre 1 gün. Gün sayısı kurumun talebine, ihtiyacına ve tercihine göre düzenlenebilir.
Eğitim içeriği nasıl belirleniyor?
İçerik, eğitim öncesi yapılan hizalanma ve ihtiyaç analizi toplantısıyla kurumunuza göre finalize edilir. Her eğitimde kuruma özel tasarlanmış en az 3 vaka çalışması yapılır.
Çevrim içi mi, yüz yüze mi?
Eğitimler ister çevrim içi (online) ister yüz yüze olarak düzenlenebilir. Yüz yüze eğitimler 09:30–16:00, çevrim içi eğitimler 09:30–15:00 saatleri arasında yapılır.
Programdan sonra ne beklemeliyiz?
Her katılımcı 90 günlük yöneticilik planı hazırlar. Kurum isterse planların uygulanmasını birebir görüşmeler, dijital pekiştirme içerikleri ve ön test–son test ile izleyebilir.
Sınıfta öğrenilen, Rectra Business School'da alışkanlığa dönüşür
- 1Gelişim hattı
Ön test, öz değerlendirmeler, kişisel gelişim planı, son test ve kapanış tek bir yolda.
- 2Pratik
Zor konuşmalar yapay zekâ ile prova edilir, katılımcı anında geri bildirim alır.
- 3İK görünürlüğü
Ön test ile son test arasındaki değişim kişi ve grup bazında raporlanır.
İlgili liderlik eğitimleri
Bu eğitimi ekibinize uyarlayalım
Katılımcı sayısını ve tarihi paylaşın, 24 saat içinde kuruma özel teklifle dönelim.