Soft Skills Fakültesi
Programın çekirdek yetkinlik mimarisini ve öğrenme standardını taşır.
Seviye 3 · İleri/lider
Stratejik Hesap ve Satış Liderliği
Hesap büyümesini, koçluğu, tahmini ve insan–ajan satış sistemini tek gelir işletim modelinde yönetin.
Fakültelerle ilişkisiAna fakülte Destekleyen fakülteler
Yetkinlik alanlarından iş sonucu yolculuğuna
Fakülteler uzmanlık ve içerik alanlarını besler; bu gelişim programı ilgili içerikleri katılımcının rolü, seviyesi ve çözmesi gereken iş sonucu etrafında bütünleştirir.
Liderlik Fakültesi · Yapay Zekâ Fakültesi
Programın çapraz yetkinliklerini ve teknoloji/insan boyutunu güçlendirir.
Bu program neden var?
Büyüme, tahmin ve müşteri bilgisinin bireysel yıldız satıcılara bağlı kalması; veri ve koçluk disiplininin sistemleşmemesi.
- Kilit müşteri yöneticileri
- Satış müdürü ve direktörleri
- Gelir liderleri
- Satış operasyon ekipleri
Program çıktılarıÇıktı 1 Çıktı 2 Çıktı 3 Çıktı 4 Çıktı 5
Katılımcı neyi farklı yapacak?
Kilit hesap için büyüme tezi ve ortak değer gündemi kurmak
Gelir aşamalarını kalite kapılarıyla yönetmek
Tahmin ve veri kalitesini güçlendirmek
Satış koçluğu ve yetenek sistemi kurmak
İnsan–ajan rollerini güvenlik ve hesap verebilirlikle tasarlamak
İçerik mimarisi
Sekiz modüllük gelişim yolculuğu
Modüller vaka, simülasyon ve iş başı görevleriyle ilerler. Kesin sıra ve derinlik hızlı tanıdan sonra kurumun önceliğine göre netleştirilir.
Stratejik hesap seçimi
- Önceliklendirme
- Büyüme tezi
- Risk
- Kaynak
Müşteri ekosistemi
- Paydaş
- Ortak değer
- İlişki ağı
- Yönetişim
White-space ve yenileme
- İhtiyaç alanı
- Çapraz/üst satış
- Benimseme
- Yenileme
Gelir mimarisi
- Aşama
- Kalite kapısı
- Tahmin
- İnceleme ritmi
Veri ve gelir zekâsı
- Veri kalitesi
- Sinyal
- Teknoloji yönetişimi
- Karar
Satış koçluğu
- Gözlem
- Soru
- Fırsat koçluğu
- Yetenek sistemi
Fiyatlandırma ve kârlılık
- Değer
- Marj
- Stratejik müzakere
- Taviz kontrolü
İnsan–ajan satış ekibi
- Rol
- Güvenlik
- Eskalasyon
- Hesap verebilirlik
Deneyim tasarımıBitirme uygulaması
Öğrenmeyi işe taşıyan beş adım
Tanı ve sponsor brifi
Uygulamalı öğrenme laboratuvarları
Modüller arası 7–21 günlük iş başı görevleri
Akran kliniği ve yönetici/koç desteği
Bitirme uygulaması ve etki görüşmesi
Bir kilit müşteri için 12 aylık büyüme planı veya satış takımı için aşama, veri, tahmin ve koçluk ritimlerini içeren gelir işletim sistemi.
Neden bu program?
İçerik değil, davranış ve iş sonucu odaklı
Tek seferlik eğitim yerine tanı, öğrenme, iş başı uygulama ve pekiştirmeyi tek yolculukta birleştirir.
Katılımcının unvanına değil karar sorumluluğuna ve gerçek iş bağlamına göre seviyelenir.
İnsan becerileri ile veri ve AI okuryazarlığını aynı karar bağlamında işler.
Başarıyı yalnız memnuniyetle değil davranış kanıtı ve seçilmiş iş göstergeleriyle izler.
Standartlı uyarlanabilirlik
Çekirdek kalite standardı değişmez; örnek, derinlik, seçmeli içerik, uygulama ve ölçüm bağlamınıza göre değişir.
- Kilit hesap modeli
- Satış/yenileme döngüsü
- Fiyat ve marj yetkisi
- CRM ve gelir teknolojileri
- Tahmin ritmi
- Koçluk sistemi
Memnuniyetten katkı kanıtına
Tek bir eğitim için nedensellik veya ROI garantisi vermek yerine davranış ve iş sonucuna katkıyı görünür kılarız.
- Hesap penetrasyonu
- Tahmin doğruluğu
- CRM kalite skoru
- Koçluk sıklığı/kalitesi
- Büyüme ve kârlılık göstergesi
Uygulama seçenekleri
Kurumun ritmine uyumlu
Yüz yüze sınıfCanlı çevrim içiHibrit programKurum içi kohortKoçluk ve dijital pekiştirme seçenekleri
Araştırma ve tasarım dayanakları
Küresel kanıttan kurumunuza
Kaynaklar program metninin kopyası değil; yetkinlik seçimi, seviye mimarisi ve öğrenme transferi tasarımının dayanaklarıdır.
Salesforce: State of Sales (2026) ↗AI ajanları, bağlantısız sistemler, veri kalitesi ve insan muhakemesinin satış performansındaki rolü.
World Economic Forum: Future of Jobs Report 2025 — Skills Outlook (2025) ↗Analitik düşünme, yaratıcı düşünme, liderlik ve teknoloji okuryazarlığının birleşen beceri gündemi.
OECD: Using AI in the Workplace (2024) ↗İnsan gözetimi, hesap verebilirlik, şeffaflık ve güvenli AI kullanımı.
Sık sorulan sorular
Program tasarımı hakkında
Program kuruma göre nasıl uyarlanır?
Sponsor brifi ve hızlı tanı sonrasında örnekler, vakalar, seçmeli modüller, uygulama projesi ve ölçüm seti kurumun sektörü, rol yapısı ve iş sonucuna göre uyarlanır; çekirdek kalite standardı korunur.
Tek bir modül ayrıca alınabilir mi?
Evet. Modüller bağımsız atölye olarak tasarlanabilir; kalıcı davranış değişimi hedefleniyorsa tanı, uygulama ve pekiştirme adımlarını içeren yolculuk önerilir.
Program sonunda sertifika verilir mi?
Katılım koşullarını tamamlayanlara RECTRA katılım sertifikası; uygulama görevi ve belirlenen başarı ölçütlerini karşılayan tasarımlarda RECTRA başarı sertifikası verilebilir.
Etki nasıl ölçülür?
Başlangıç tanısı, öğrenme kanıtı, 30/60/90 günlük davranış göstergesi ve kurumla birlikte seçilen iş sonucunu birleştiren katkı kanıtı yaklaşımı kullanılır.
Stratejik Hesap ve Satış Liderliği
Görüşme talep edinBu yolculuğu kurumunuzun gerçek gündemiyle tasarlayalım.
Katılımcı profili, çözmek istediğiniz iş problemi ve başarı göstergesini paylaşın. İlk görüşmede doğru seviye ve tasarım seçeneklerini netleştirelim.